Algemene voorwaarden 

Aurora Care&Relax hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Als je een afspraak maakt bij Aurora Care&Relax ga ik er van uit dat je op de hoogte bent van de algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

• Bij de 1e afspraak voor een behandeling hebben we een kort intake gesprek om te kijken naar je medische gegevens en om vast te stellen of ik nog ergens rekening mee moet houden tijdens de behandeling.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie. Dit geldt ook voor het doorgeven van en wijzigingen in je medische situatie.
• Gegevens die je verstrekt tijdens het intakegesprek en tijdens de behandeling worden vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.
• Ben je onder behandeling van een arts, therapeut, specialist of andere behandelaar, overleg dan even of een behandeling toegepast mag worden. Dit geldt ook als je bepaalde medicijnen gebruikt. In sommige gevallen mag een massage namelijk niet uitgevoerd worden. Zie de pagina "Ontspanningsmassage" voor de contra indicaties.
• Aurora Care&Relax is niet verantwoordelijk voor schade en/of letsel als gevolg van verzwijgen van medische informatie zoals lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, zwangerschap, blessures en medicijngebruik.
• Een behandeling bij Aurora Care&Relax vervangt geen reguliere medische behandeling van een arts! Wij stellen geen medische diagnoses en claimen niet dat wij ziektes of aandoeningen kunnen genezen. Wij zullen nooit adviseren om een door een arts aangeraden reguliere medicatie of behandeling te stoppen of te veranderen.
• Je maakt uit vrije wil gebruik van de diensten/behandelingen van Aurora Care&Relax. Wij zijn derhalve niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan tijdens of na gebruikmaking van onze diensten/behandelingen cq bij- en/of nawerkingen die mogelijk het gevolg kunnen zijn van de behandeling.
• Bij Aurora Care&Relax kun je NIET terecht voor erotische massages. Daarvoor kun je via google vast een andere, geschikte masseur vinden.
• Zen Thuis houdt zich het recht voor om cliënten te weigeren.
• Betaling geschiedt direct na de behandeling. Betaling kan contant (gepast) of via een betaalverzoek.
• Annuleren van een afspraak: (zonder geldige reden zoals ziekte) 
  
  Bij annulering tot 48 uur voor aanvang van een massage ben je geen kosten verschuldigd.
  Bij annulering 24 uur voor aanvang van een massage ben je 50% van het bedrag voor de massage verschuldigd.
  Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een massage ben je 100% van het bedrag voor de massage verschuldigd.